**Política de Devolução da Valsex: Garantia de Satisfação**
Na Valsex, nosso compromisso é garantir a satisfação total de nossos clientes em suas experiências de compra. Nossa política de devolução visa oferecer transparência e segurança, assegurando que cada cliente se sinta confiante ao adquirir produtos conosco.
**Produtos Selecionados:**
Se, ao receber o produto selecionado, você identificar qualquer dano ou defeito, pedimos que entre em contato conosco imediatamente. Para garantir sua satisfação, aceitamos devoluções de produtos danificados ou estragados em até 7 dias após a entrega. Você poderá escolher entre um reembolso integral ou a substituição do item defeituoso, conforme sua preferência.
**Lingerie:**
Entendemos que a escolha de lingerie é uma questão pessoal e sensível. Por esse motivo, pedimos que faça sua seleção com atenção. Por razões de higiene e respeito ao cliente, não realizamos trocas ou devoluções de lingerie após a compra, a menos que haja um problema com a qualidade do produto.
**Procedimento de Devolução:**
1. **Contate-nos:**
Em caso de produtos danificados ou defeituosos, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente imediatamente. Forneceremos as instruções necessárias para o processo de devolução.
2. **Embalagem Original:**
Certifique-se de devolver o item na embalagem original, com todas as etiquetas e acessórios incluídos.
3. **Reembolso ou Substituição:**
Após recebermos o produto devolvido, procederemos à análise. Você poderá escolher entre um reembolso total do valor pago ou a substituição do produto por um novo, dependendo da disponibilidade.
Na Valsex, valorizamos a confiança que você deposita em nós, e nossa equipe está pronta para resolver qualquer problema que possa surgir. Estamos empenhados em proporcionar uma experiência de compra excepcional, garantindo que você se sinta satisfeito com cada compra.
